چرا هنوز دامنه من متصل نشده است؟

اتصال دامنه آی آر به سایت به طور حداکثر بین24 تا 48 ساعت پس از تایید مشخصات شما توسط مرجع رسمی ثبت دامنه (نیک) انجام می شود. چنانچه هنوز این مدت زمان از تاریخ ثبت درخواست دامنه تان نگذشته است لطفا تا پایان این مدت صبر کنید.

چنانچه پس از گذشت این مدت دامنه متصل نشد موارد زیر را چک کنید:

  1. نام دامنه ای که در مرورگر خود وارد کرده اید را چک کنید.
  2. پس از وارد کدن آدرس سایت و نمایش داده نشدن آن کلید های Ctrl و F5 را به صورت همزمان فشار دهید. گاهی اوقات به دلیل وجود کَش در مرورگر شما نسخه جدید صفحه مورد نظر نمایش داده نمی شود.
  3. از تایید مشخصات خود در سایت نیک اطمینان حاصل نمایید. در برخی موارد سایت نیک برای تایید هویت شما نیاز به ارسال مدارکی مانند تصویر کارت ملی شما دارد. این قبیل موارد معمولا از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی می شود.
  4. ممکن است تنظیمات رابط های مجاز را در سایت نیک به درستی انجام نداده باشید برای این کار می توانید از راهنمای تنظیم رابط های مجاز کمک بگیرید.
    چنانچه این تنظیم به درستی انجام نگرفته باشد سی فایو قادر به اتصال سایت شما نخواهد بود.
  5. چنانچه دامنه از پیش خریداری شده خود را به سایت متصل کرده اید بررسی کنید تنظیمات DNS به درستی انجام شده باشد. این کار را به کمک راهنمای تنظیم DNS می توانید انجام دهید.
    در صورتی که هیچ یک از موارد بالا مشکل را برطرف نکرد از داخل ناحیه کاربری نسبت به ارسال درخواست پشتیبانی اقدام نمایید.

برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین نیاز به مشاوره دارید؟

برای دریافت مشاورۀ رایگان ، همین حالا با پشتیبانی 123ESHOP داخلی ۱ تماس بگیرید

فهرست