قوانین و مقررات

قوانین و شرایط مربوط به نحوه استفاده از خدمات 123ESHOP

فروشگاه ساز 123ESHOP یک سرویس آنلاین برای ساختن فروشگاه اینترنتی است. این سرویس با هدف بهبود شرایط اینترنت پارسی قدم در این راه گذاشته و قوانین خود را با توجه به این مقصود، تعریف کرده است. خواهشمندیم برای استفاده بهتر از خدمات و امکانات ما و رفع هرگونه ابهام در این خصوص قوانین را به طور کامل و با دقت مطالعه کنید.

مقررات عمومی

  • تمامی فعالیت‌ های 123ESHOP بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب‌ سایت نیز انتظار مشابهی می‌رود.
  • 123ESHOP اجازه دارد که در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین تاثیر مستقیمی روی کاربران و تصمیمات آن‌ها داشته باشد 123ESHOP خود را موظف می‌داند که شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم را برای عکس‌العمل‌ در اختیار آن‌ها قرار دهد.

تعهدات 123ESHOP

شرکت افق پرداز هوشمند ایرانیان تعهدات مشخصی نسبت به کار و کاربران خود دارد که در ادامه به طور واضح و دقیق مشخص شده‌اند:

  • 123ESHOP متعهد می‌شود که اطلاعات مورد نیاز کاربر را برای تصمیم‌گیری به صورت شفاف و دقیق در اختیار وی قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند.
  • 123ESHOP نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را در راستای انجام راهکارها و اصول درست و اساسی در فعالیت‌های خود به کار می‌گیرد.
  • 123ESHOP هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتویات وب‌ سایت و فروشگاه اینترنتی کاربران خود به عهده ندارد و هیچ‌ گونه تعهدی نسبت به درستی آنچه گفته می‌شود نخواهد داشت.
  • 123ESHOP تمامی تلاش خود را برای حفظ، نگهداری و ارائه بهترین کیفیت، سرعت و عدم اختلال می‌کند. با این حال در مقابل برخی از مواردی که بدون دخالت و کنترل رخ می‌دهد، مانند: قطعی احتمالی توسط دیتا سنتر یا بروز سایر مشکلات ناگهانی در سامانه تعهدی ندارد. در این گونه موارد تیم 123ESHOP تمامی تلاش خود را برای رفع مشکل در اسرع وقت خواهد کرد. توجه داشته باشید که در چنین مواردی شکیبایی شما به رفع مشکل در سریع‌ترین حالت ممکن کمک شایانی خواهد کرد.
  • پشتیبانی 123ESHOP در جهت ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران ایجاد شده است و گاهی ممکن است به دلیل حجم بالای تماس‌ ها قادر به پاسخگویی سریع نباشد. خواهشمندیم در این موارد صبور باشید تا در سریع‌ ترین زمان ممکن پاسخگو شما باشیم.

تعهدات کاربران

کاربران و مشتریان نیز تعهداتی نسبت به فعالیت در 123ESHOP دارند که در ادامه عنوان شده است:

  • فعالیت کاربران 123ESHOP باید در راستای قوانین جمهوری اسلامی و اخلاقی باشد. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک 123ESHOP حق دارد نسبت به قطع همکاری با کاربر تصمیم‌گیری کند. در چنین شرایطی اگر مبلغی از کاربر دریافت شده و مقداری از آن مصرف شده باشد مبلغ باقیمانده محاسبه و به کاربر بازگشت داده خواهد شد.
  • فعالیت کاربر نباید باعث ایجاد مزاحمت برای کاربران فارسی وب شود و ترجیحاً به نحوی باشد که حیطه کاری و محصولات/خدمات کاربر را با شفافیت برای مخاطبان مشخص کند.
  • هویت و اطلاعات تماس کاربر باید دقیقاً مشخص باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکل، امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد.

موارد ممنوع

  • رعایت قانون جرائم رایانه ای.
  • رعایت موازین اخلاقی.
  • عدم انتشار مطالبی که دربردارنده توهین به ادیان الهی باشد.
  • توجه به فهرست مصادیق محتوای مجرمانه.
  • رعایت قوانین کشوری و پرهیز از انتشار مطالب خلاف امنیت و استقلال ملی.
  • تجاوز به حریم خصوصی و قانونی دیگران به روش‌های مختلف.
  • فعالیت‌ هایی که موجب ضرر و زیان به سایرین می‌شود.
  • بر هم زدن نظم و رعایت نکردن اخلاق.
  • رعایت قوانین بین المللی در رابطه با استفاده از شبکه جهانی اینترنت و سایت‌های اینترنتی.
  • مصادیق مجرمانه طبق قانون مجازات اسلامی، جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیک و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران.
  • هر گونه فعالیت در جهت نفوذ به پایگاه داده 123ESHOP.
  • محتوایی که به طور مستقیم یا تلویحی، نسبت به یک نژاد، قوم، مذهب، ملیّت یا جنسیتی تبعیض قائل شود.
  • عدم استفاده از فضا و امكانات 123ESHOP براﻯ آسیب رساندن به افراد، شبكه‌ها یا كامپیوترهاﻯ اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی.

مالکیت فکری

کلیه محتویات وب ‌سایت اختصاصی 123ESHOP (به آدرس www.123eshop.ir) متعلق به شرکت افق پرداز هوشمند ایرانیان بوده و مشمول قوانین مالکیت فکری داخلی و بین‌المللی می‌باشد. بنابراین حق پیگرد در هنگام مشاهده هرگونه استفاده از آن‌ ها برای مقاصد تجاری و غیرتجاری بدون دریافت اجازه کتبی برای شرکت افق پرداز هوشمند ایرانیان محفوظ است.

استرداد وجه

در صورتی که به هر دلیلی 123ESHOP قادر به ارائه خدمات ذکر شده در صفحه تعرفه‌ های خود نباشد، موظف است مبلغ دریافت شده از کاربر را به طور کامل به وی بازگرداند. اما در شرایطی که کاربر تصمیم به لغو همکاری بگیرد 123ESHOP فقط در طی ۳۰ روز ابتدای همکاری موظف به بازگشت وجه است. در صورتی که بیش از ۳۰ روز از زمان آغاز همکاری گذشته باشد تصمیم‌گیری در زمینه بازگشت وجه کاملاً به عهده این شرکت است و هیچ ‌گونه تعهدی در این زمینه وجود ندارد.

حل اختلاف

در صورت بروز هر گونه مشکل و وجود هرگونه اختلاف در مفاد این تعهدنامه، شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان نسبت به انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن قضاوت خواهد کرد.

فورس ماژور

در صورت بروز حوادثی که کنترل آنها از دست مسئولان 123ESHOP یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل: آتش‌سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و … می‌شود.

مکاتبات

تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، تلگرام و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت می‌گیرد، به صورت کامل بایگانی می‌شود تا در موارد خاص ارجاع آن‌ها امکان‌ پذیر باشد.

برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین نیاز به مشاوره دارید؟

برای دریافت مشاورۀ رایگان ، همین حالا با پشتیبانی 123ESHOP داخلی ۱ تماس بگیرید.

ساخت فروشگاه خود را همین الان شروع کنید

شما هم به خانواده بزرگ و قدرتمند ۵,۰۰۰+ کاربر 123ESHOP بپیوندید

این فیلد را پر کنید
فهرست